TERMENI SI CONDITII
1. DEFINITII
BebeLaSomn.ro – Societatea GOOD VIBE CONSULTING S.R.L., cu sediul in Jud. Ilfov, Localitatea Stefanestii de Jos, Str. Libertatii, nr. 2, bl. i6B, ap. 203, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J23/7612/2022, avand CUI: 47119335. Aceasta va fi denumita in continuare si "Societatea".
SITE – Domeniul BebeLaSomn.ro si subdomeniile acestuia.
CONTINUT - toate informatiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin intermediul Site-ului constituie continut media; de asemenea, constituie continut orice text, mesaj media sau video din cadrul oricarui e-mail trimis Utilizatorilor sau Clientilor sai prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil; orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat sau colaborator, persoana fizica sau juridica, autorizat Utilizatorului sau Clientului, conform informatiilor de contactare, specificate sau nu de catre acesta; informatii legate de produsele, serviciile, promotiile, concursurile si/sau tarifele practicate intr-o anumita perioada, precum si orice alte imagini, texte care provin de la BebeLaSomn.ro
SERVICIU – Serviciul de comert electronic condus exclusiv pe portiunile public disponibile ale Site-ului, in sensul acordarii posibilitatii Clientului sa vizualizeze si sa achizitioneze produse folosind mijloace de comunicare la distanta, precum si orice serviciu serviciu acordat de BebeLaSomn.ro sau disponibil pe Site.
CLIENT – Persoana care are sau obtine acces la Continut si Serviciu prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic etc) sau in baza unui acord separat de utilizare intre BebeLaSomn.ro si aceasta.
COMANDA – Un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre BebeLaSomn.ro, in calitate de vanzator si Client, in calitate de cumparator, prin intermediul caruia Clientul transmite catre BebeLaSomn.ro, prin intermediul Site-ului, intentia sa de a achizitiona bunuri specifice pe Site.
DOCUMENT – Prezentul Contract la distanta ce reglementeaza raporturile intre profesionistul BebeLaSomn.ro si Clientul, in calitate de consumator, denumit Termeni si Conditii. Pentru evitarea oricarui dubiu, prezentul document se si aplica raporturilor intre profesionisti (B2B), fiind aplicabile in completare dispozitiile Codului Civil in materie de raporturi intre profesionisti, in cazul in care nu este semnat un Contract separat intre cele doua entitati profesionale.
CONTRACT LA DISTANTA – Conform definitiei cuprinse in O.U.G. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, precum si pentru modificarea si completarea unor acte normative art. 2 pct. 7, astfel cum aceasta a transpus Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor: orice contract incheiat intre profesionist si consumator in cadrul unui sistem de vanzari sau de prestare de servicii la distanta organizat, fara prezenta fizica simultana a profesionistului si a consumatorului, cu utilizarea exclusiva a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanta, pana la si inclusiv in momentul in care este incheiat contractul. Pentru claritate, contractul la distanta incheiat intre BebeLaSomn.ro si Client, in calitatea sa de consumator, este prezentul Document. In cazul in care nu sunteti de acord cu continutul acestuia, va rugam sa
DATE CU CARACTER PERSONAL – Orice informatie privind o persoana fizica identificata sau identificabil, repectiv privind “persoana vizata”, in principiu, reprezinta date personale: numele si prenumele persoanei, adresa de email, numarul de telefon, date bancare, imagini, poze, video ce contin persoane fizice etc.
2. DISPOZITII GENERALE
2.1. Prezentul document stabileste termenii si conditiile de utilizare a Site-ului de catre Client, in cazul in care acesta nu dispune de un alt acord de utilizare valid, incheiat intre BebeLaSomn.ro si acesta.
2.2. Prezentului document ii sunt incorporate si fac parte integranta din acesta urmatoarele:
-POLITICA COOKIES
-PROTECTIA DATELOR GDPR
Orice alte conditii de livrare, returnare produse sau alte aspecte ce tin de contractul la distanta publicate separat pe Site sunt incorporate si fac, de asemenea, parte integranta din Document.
2.3. Clientul se obliga sa monitorizeze permanent termenii si conditiile care pot fi actualizate, modificate si completate, fara a anunta in prealabil Utilizatorii sau Clientii. In cazul unor neintelegeri, se aplica Termenii si Conditiile valabile la momentul plasarii si confirmarii comenzii in scris de catre BebeLaSomn.ro.
2.4. Site-ul BebeLaSomn.ro este proprietatea societatii GOOD VIBE CONSULTING S.R.L.
2.5. Site-ul poate fi accesat in mod gratuit de catre orice persoana care a implinit varsta de 18 ani si care este interesata de produsele pe care le ofera BebeLaSomn.ro, persoanele sub 18 ani pot de asemenea sa acceseze Site-ul cu acordul persoanelor responsabile de acestea.
2.6. BebeLaSomn.ro nu isi asuma raspunderea pentru eventuale erori de afisare aparute pe site, precum nici pentru elemente de grafica afisate pe site ce se dovedesc a fi eronate sau nu pot fi vizualizate.
2.7. BebeLaSomn.ro nu isi asuma raspunderea pentru suspendarea sau intreruperea functionarii Site-ului in niciun moment, acesta poate suferi modificari sau intreruperi fara acordul si fara anuntarea in prealabil al Utilizatorilor.
2.8. Clientul este singurul responsabil pentru toate activitatile care decurg din folosirea Site-ului si raspunde pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice alta natura produse Site-ului sau continutului BebeLaSomn.ro, in conformitate cu legislatia romana in vigoare.
2.9. Clientul poate trimite orice obiectii/propuneri in cazul in care nu este de acord si/sau nu accepta prezentul Document in integralitate, prin trimiterea unui e-mail pe adresa de email: [email protected]
2.10. BebeLaSomn.ro este adresat clientilor persoane fizice care au cel putin 18 ani si persoanelor juridice carora nu le-a fost interzis accesul de catre BebeLaSomn.ro, indiferent de motivul suspendarii sau al inlaturarii. Devenind client, persoana declara faptul ca intruneste conditiile mentionate mai sus si ca accepta prezentul Contract.
3. CONTINUT
3.1. Continutul, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar nelimitandu-se la logo-uri, reprezentari stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text si/sau continut multimedia prezentat pe Site, indiferent de forma lui media, este proprietatea exclusiva a BebeLaSomn.ro si, dupa caz, a colaboratorilor sai, acestora fiindu-le rezervate toate drepturile de proprietate intelectuala obtinute in acest sens in mod direct sau indirect, indiferent de natura lor (drepturi de autor si drepturi conexe sau drepturi de proprietate industriala).
3.2. Clientului nu ii este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte parti, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricarui continut in orice alt context decat cel original intentionat de BebeLaSomn.ro, includerea oricarui continut in afara site-ului BebeLaSomn.ro, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al BebeLaSomn.ro asupra continutului precum si participarea la transferul, vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afisarea continutului, decat cu acordul expres al BebeLaSomn.ro.
3.3. Denumirea „BebeLaSomn.ro”, logo-urile si simbolurile asociate Site-ului, precum si combinatii ale acestora cu orice cuvant, simbol grafic sau sub orice alta forma similara cu acestea, inclusiv denumiri, culori sau forme, folosite in Site, sunt marci inregistrate si sunt proprietatea exclusiva BebeLaSomn.ro. Ele nu pot fi in nici un mod utilizate de terti fara acordul prealabil scris al BebeLaSomn.ro.
3.4. Este interzisa orice utilizare a Continutului in alte scopuri decat cele permise expres prin Document sau de acordul de utilizare care il insoteste, in cazul in care acesta exista.
3.5. BebeLaSomn.ro isi rezerva dreptul de a afisa produse sau servicii doar cu titlu de prezentare, fara obligatia de a corespunde cu produsele comercializate in fapt. Totalitatea imaginilor si textelor de pe BebeLaSomn.ro sunt cu titlu exemplificativ. In acest sens produsele livrate in comanda pot fi diferite de cele prezentate online (coperta, ambalaj, culoare, aspect, accesorii, format, informatii, pachete de consultanta etc.). De asemenea, Site-ul va putea modifica oricand detaliile disponibile online privind produsele si serviciile oferite spre vanzare. Imaginile si descrierile produselor si serviciilor pot contine erori sau pot fi diferite de realitate, BebeLaSomn.ro nefiind raspunzator pentru astfel de situatii, dar va incerca sa le rezolve cat mai curand de la semnalarea acestora.
4. LIMITAREA DREPTULUI DE ACCESARE A SITE-ULUI
4.1. BebeLaSomn.ro isi rezerva dreptul de a limita accesul oricarui vizitator la site (spre exemplu, fara ca urmatoarea enumerare sa aiba insa caracter limitativ, in situatia in care se constata incalcarea de catre vizitatori a Termenilor si Conditiilor de utilizare a Site-ului, in situatia in care apar probleme de natura tehnica sau de securitate etc).
4.2. BebeLaSomn.ro poate, de asemenea, restrictiona dreptul vizitatorilor site-ului in cazul in care continutul sectiunii pentru contact este completat/alte canale de comunicare interne sau publice contin date ilegale, defaimatoare, ofensatore, amenintatoare, abuzive, vulgare, obscene, afecteaza intimitatea altei persoane, indeamna la ura rasiala, etnica sau este in alt mod ofensator, intimidant.
5. POLITICA DE VANZARE ONLINE
5.1. Accesul la Serviciu este permis oricarui Client care viziteaza site-ul sau inregistreaza o comanda pe BebeLaSomn.ro, cu ajutorul cosului de cumparaturi. Pentru a i se permite accesul la serviciu, clientul va trebui sa accepte prevederile prezentului document.
5.2. Plasarea unei comenzi nu este conditionate de crearea unui cont de client.
6. PRODUSE. SERVICII
6.1. BebeLaSomn.ro poate publica pe site informatii despre produsele din portofoliu propriu si/sau promotii, concursuri ori campanii practicate de catre acesta, intr-o anumita perioada si in limita stocului disponibil.
6.2. Facturarea produselor sau a serviciilor achizitionate se face exclusiv in RON folosind informatiile furnizate de Client in formularul transmis odata cu comanda. Societatea nu raspunde de corectitudinea informatiilor furnizate de Client pentru factura sau pentru trimiterea comenzii, Clientul intelegand si acceptand faptul ca BebeLaSomn.ro se raporteaza exclusiv la informatiile furnizate voluntar.
6.4. In cazul platilor online cu cardul, Societatea nu este/nu poate fi facuta responsabila pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Client, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai Clientul.
6.5. In cazul putin probabil in care Societatea nu va putea onora o parte din produse, acesta va notifica pe canalele agreate clientul, punandu-i acestuia la dispozitie eventualele optiuni disponibile
6.6. Societatea poate modifica oricand preturi, oferte, servicii conform criteriilor interne (stocuri de materii prime, disponibilitate stoc etc.) cu respectarea comenzilor/contractelor deja plasate. Societatea nu poate fi obligata sa pastreze un anume pret cu exceptia comenzilor deja plasate si confirmate de BebeLaSomn.ro.
6.7. Produsele si serviciile distribuite pe BebeLaSomn.ro sunt listate in mai multe baze de date. Din acest motiv in eventualitatea unor erori in actualizarea bazei de date, unele produse care sunt listate ca fiind in stoc, pot fi de fapt indisponibile. In acest caz, clientul va fi contactat de indata ce acest aspect a fost semnalat. BebeLaSomn.ro nu poate sa fie tinut sa raspunda sau sa ofere despagubiri pentru interventiile modificate in astfel de comenzi, sau pentru schimbarea sau anularea in totalitate a comenzii.
6.8. Produsele si serviciile distribuite pe BebeLaSomn.ro și marcate cu simbolul ‘*’ în titlu nu li se va aplica nicio reducere folosind cupoanele promoționale.
7. INCHEIEREA CONTRACTULUI LA DISTANTA
7.1. Contractul la distanta este considerat incheiat intre parti, BebeLaSomn.ro in calitate de Vanzator si Clientul, in calitate de Consumator, atunci cand comanda plasata de catre Client este confirmata electronic de catre BebeLaSomn.ro, in conformitate cu cerintele legale.
7.2 Inainte de a valida comanda Clientului si inainte de a trimite produsele sau de a oferi serviciile, Societatea are dreptul sa contacteze clientul, prin orice mijloc disponibil/agreat de parti, pentru a obtine confirmarea personala de catre client a comenzii ori a datelor sale de identificare. Aceasta nu este o obligație a Societatii.
7.3. Clientul intelege si accepta faptul ca Societatea nu poate fi fortata sa valideze/livreze produse si serviciile catre persoane care nu au confirmat datele de livrare si identificare. In acelasi timp, in masura in care Societatea nu va apela la verificarea identitatii, Clientul intelege ca este pe deplin responsabil pentru corectitudinea datelor furnizate, iar BebeLaSomn.ro nu este raspunzator pentru datele completate incorect de Client in situatia in care produsele sau s nu vor ajunge la acestia.
7.4. Prin finalizarea comenzii, Clientul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului sau serviciului de cumparare sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii, denumita in cadrul acestui document si comanda emisa.
7.5. Ca regula, cupoanele de reducere sau bonurile valorice se aplica o singura data la comanda cumulata, in cazul in care acestea exista.
7.6. La orice comanda plasata clientul este obligat sa parcurga in integralitate prezentul Document, neputandu-se prevala de necunoasterea clauzelor contractuale aplicabile relatiei dintre parti in eventualitatea unor neintelegeri aparute ulterior incheierii contractului la distanta.
7.7. Societatea va emite si transmite catre Client toate documentele necesare care sa ateste achizitionarea produselor sau serviciilor de catre Client conform legislatiei in vigoare, daca este cazul.
7.8. Contractul este incheiat pe durata determinata. Acesta va fi considerat ca fiind incetat in momentul in care partile isi vor fi executat obligatiile reciproce in termenele si conditiile stabilite prin prezentul document.
7.9. In cazul in care exista diferente intre comanda Clientului si continutul comenzii, Clientul are obligatia de a notifica BebeLaSomn.ro in termen de 24 de ore de la receptia produsului sau a serviciului, telefonic sau prin e-mail la adresa [email protected] cu detaliile aferente (foto, explicatii etc).
8. ANULAREA COMENZII DE CATRE BEBELASOMN.RO
8.1. BebeLaSomn.ro isi rezerva dreptul de a anula comanda in situatia in care aceasta nu poate fi onorata din diverse motive (de exemplu, dar nelimitandu-se la existenta unor defecte, indisponibilitate, stoc, terminarea serviciului respectiv etc.).
8.2. Comanda va fi anulata partial sau total de catre BebeLaSomn.ro cu anuntarea in prealabil a Clientului prin telefon sau e-mail. Contravaloarea produselor sau serviciilor nelivrate va fi returnata in acelasi cont din care a fost efectuata plata. In asemenea cazuri, sumele vor fi rambursate in maximum 15 zile lucratoare.
8.3. Societatea isi rezerva dreptul sa anuleze orice comanda care nu mai este in conformitate cu servicile oferite de BebeLaSomn.ro, urmand sa informeze Clientul despre anularea comenzii, fara a avea nevoie de acordul prealabil sau ulterior al Clientului.
9. MODIFICAREA SAU ANULAREA COMENZII DE CATRE CLIENT
9.1. Clientul nu poate solicita modificarea sau anularea unei comenzi in care produsele sau serviciile comandate sunt de tip electronic, carte, revista, alte materiale electronice care i-au fost deja livrate.
10. DENUNTAREA UNILATERALA DE CATRE CLIENT
10.1. Denuntarea unilaterala a comenzii se poate face de catre client daca Societatea intarzie livrarea peste termenul de 15 de zile calculat de la data incheierii contractului, cu exceptia situatiilor de forta majora, cu minimum 7 zile lucratoare.
10.2. Denuntarea unilaterala trebuie formulata in scris si expediata cu confirmare de primire, prin e-mail confirmat, mai devreme de momentul intrarii in posesia produselor sau serviciilor comandate.
10.3. In acest caz, daca plata s-a efectuat deja de catre client, acestuia i se vor returna banii, in maximum 15 de zile din momentul primirii produselor neacceptate de catre client, conform optiunii de plata specificata in formularul de comanda.
10.4. Avand in vedere specificul activitatii BebeLaSomn.ro, Clientul intelege ca acesta nu poate beneficia de dreptul de retragere conform dispozitiilor O.U.G. 34/2014, tinand cont ca intregul continut nu este livrat pe un suport material, ci digital.
11. DENUNTAREA UNILATERALA DE CATRE SOCIETATE
11.1.Societatea va putea denunta unilateral si va anula automat comanda efectuata de catre Client, chiar si fara notificare prealabila adresata clientului, in urmatoarele cazuri:
a) plata nu se efectueaza de catre Client. In acest caz comanda va fi considerata anulata si nu va mai fi onorata. Societatea va avea dreptul de a solicita plata de despagubiri si/sau va putea refuza onorarea altor solicitari de comenzi ale clientului respectiv.
b) Clientul a plasat mai mult de doua comenzi, ulterior anulate de catre acesta.
12. LIVRAREA COMENZILOR CE CONTIN TITLURI CU PRECOMANDA
12.1. Oferta BebeLaSomn.ro poate contine, la un anumit punct, titluri ce sunt disponibile cu precomanda. Aceste titluri sunt in curs de aparitie. Clientii sunt de acord ca astfel de programe vor deveni accesibile si vor fi trimise doar ulterior datei de lansare.
13. PLATA
13.1. Plata produsului comandat se poate efectua prin urmatoarele modalitati:
a) online cu cardul,
b) plata prin PayPal,
c) plata prin Transfer Bancar.
13.2. Pentru efectuarea plătii, veți introduce numărul cardului, numele, data expirării cardului și codul CVV2/CVC2, respectiv ultimele trei cifre inscripționate pe banda de pe verso a cardului.
13.3. Cardurile acceptate sunt Mastercard, Maestro, Visa și Visa Electron, indiferent de model. Plata fiind realizată în condiții de securitate maximă, fără a se percepe niciun comision suplimentar. Procesatorul de plati in acest caz este Netopia Payments.
13.4. După finalizarea comenzii veți fi redirecționat automat pe o legătura securizată, unde va trebui să urmăriți instrucțiunile primite. În momentul în care ați finalizat plata, atât noi cât și dvs. primiți o notificare pe adresa de e-mail. Lipsa acestei notificări de la Plăti Online indică faptul că tranzacția nu s-a finalizat cu succes.
13.5. Societatea nu solicita si nici nu stocheaza date referitoare la cardul sau contului bancar al clientului.
13.6. Factura fiscala aferenta unei comenzi va fi trimisa odata cu comanda clientului la adresa de e-mail indicata de acesta.
14. LIVRAREA PRODUSELOR SAU A SERVICILOR
14.1. Livrarea produselor si serviciilor achizitionate de pe site-ul BebeLaSomn.ro se realizeaza exclusiv electronic, in format digital.
14.2. Livrarea serviciilor, serviciile oferite de catre GOOD VIBE CONSULTING S.R.L. sunt doar pe baza de programare, iar ele se pot face doar prin baza unei comenzi si stabilirea unei sesiuni in procesul de comanda. Programarea nu se poate face automat, fara a fi confirmata de reprezentantii BebeLaSomn.ro
14.2. Termenul de livrare nu va depasi termenul de 15 zile calculat de la incheierea contractului. In cazul putin probabil in care intervin probleme si va fi depasit acest termen, BebeLaSomn.ro va informa Clientul cu privire la noul termen de livrare care nu va putea depasi 15 de zile de la momentul la care ar fi trebuit efectuata livrarea in limitele legale.
14.3. O noua amanare a termenului de livrare va putea opera doar cu acordul Clientului, in caz contrar Societatea fiind nevoita sa anuleze comanda si sa restituie eventualele sume achitate in avans.
15. GARANTII
15.1. Avand in vedere natura produselor distribuite de catre BebeLaSomn.ro, garantia se refera in fapt la starea initiala a produselor si serviciilor. Astfel la preluarea unei comenzi in eventualitatea unor erori de clientul trebuie sa verifice si sa semnaleze neconcordantele observate. In urma constatarii, produsul va fi inlocuit sau ii vor fi returnate sumele achitate dupa cum considera societatea. In cazul in care serviciile nu au fost solitare de Client, si a achitat pretul din greseala, pretul achitat va fi returnat.
15.2. Data fiind natura produselor BebeLaSomn.ro (ebooks), acestea nu se pot returna sub nicio conditie. Clientul are responsabilitatea de a verifica compatibilitatea formatelor electronice disponibile in format .pdf si sa se asigure ca acestea pot fi deschise prin intermediul dispozitivelor sale.
15.3. Clientul garanteaza ca in ceea ce priveste dispozitivul detinut, acesta permite deschiderea documentelor tip .pdf. Cerintele minime pentru dispozitivul sau sunt disponibile pe https://helpx.adobe.com/ro/acrobat/system-requirements.html. De asemenea, clientul trebuie sa se asigure ca are activa optiunea de citire e-mail-uri in format HTML si, implicit, serverul de e-mail sa suporte primirea e-mail-urilor in format HTML.
15.4. Totodata, Utilizatorul se asigura ca detine un program ADOBE cu licenta valabila ce permite deschiderea documentelor primite. BebeLaSomn.ro nu poate raspunde si nu va fi tinut raspunzator pentru nicio limitare care provine de la Client, sau din necunoasterea acestuia a tehnlogiei necesare pentru deschiderea si utilizarea produselor si serviciilor comandate.
16. DREPTUL DE RETRAGERE
16.1. Societatea va respecta prevederile Ordonantei de urgenta nr 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor la distanta.
16.2. Tinand cont de prevederile Ordonantei mai sus-mentionate, Clientul intelege si accepta faptul ca in conformitate cu dispozitiile art. 16 lit. m), materialele vandute de BebeLaSomn.ro nu pot fi returnate.
17. RECLAMATII
17.1. In cazul oricaror probleme sau nemultumiri, acestea pot fi semnalate de catre Client prin e-mail, iar Societatea va remedia problema, daca acest lucru este posibil, sau il va contacta pe acesta in vederea comunicarii unei solutii.
18. LIMITARE DE RESPONSABILITATE
18.1.Societatea nu poate fi tinuta responsabila in niciun fel in fata niciunui Utilizator, Client sau terta persoana care utilizeaza Site-ul sau continutul, altfel decat in limita articolelor ce constituie Termeni si Conditii.
18.2.Societatea nu raspunde de continutul, calitatea sau natura descrierilor. De asemenea, nu raspunde de continutul Site-urilor la care se ajunge prin link-uri afiliate BebeLaSomn.ro
19. CONTACT
19.1. Prin contactarea BebeLaSomn.ro, Clientul intelege ca va fi contactat prin orice mijloc disponibil si prin raportare la informatiile de contact furnizate, incluzand si mijloacele electronice.
19.2. In ceea ce priveste contractele la distanta in derulare, Societatea poate contacta Clientul utilizand toate datele de contact oferite voluntar de catre Client, temeiul legal al prelucrarii datelor fiind, in aceasta ipoteza, executarea contractului.
20. PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
20.1. BebeLaSomn.ro aplică cele mai înalte standarde în tratamentul confidențial al Utilizatorilor și al Clienților. Toate informațiile inclusiv, dar nu exclusiv, cele legate de comenzi, tranzacții, corespondență, sunt utilizate cu maximă discreție.
20.2. Singurele informații personale colectate în cadrul Site-ului sunt acelea furnizate de către dvs., la efectuarea directă a unei comenzi, prin formularul de comandă, sau prin alte operațiuni efectuate pe site sau prin e-mail, mesaj electronic, Whatsapp, sau alte aplicatii similare, curier sau poștă.
20.3. Simpla vizitare, navigare a website-ului nu implică colectarea de informații personale sau date cu caracter personal.
20.4. Respectam cu strictețe confidențialitatea și securitatea datelor dvs. și ne angajam să nu transmitem datele cu caracter personal ale utilizatorilor către terțe persoane neautorizate.
20.5. Ne angajăm să folosim datele cu caracter personal exclusiv în scopul pentru care au fost furnizate, precum și pentru informări generale sau comerciale, dacă Utilizatorul a solicitat acest lucru, prin abonarea la newsletter sau alte oferte.
20.6. Nu încurajam activitățile de tip spam, nu furnizam adresa dvs. de e-mail unor terți, persoane fizice sau juridice, nu comercializam, nu oferim, nu facem schimb de adrese de e-mail obținute prin intermediul acestui website și nu divulgăm adresa dvs. de e-mail altor utilizatori care accesează BebeLaSomn.ro.
20.7. Acordul de confidențialitate privind politica securității datelor personale acoperă modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal prin care puteți fi identificat când utilizați serviciile Stamps.
21. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
21.1. Prin folosirea și simpla vizitare a acestui Site sunteți implicit de acord cu clauzele referitoare la Politica de confidențialitate BebeLaSomn.ro
21.2. Conform cerințelor Regulamentului General pentru Protecția Datelor - GDPR, General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, BebeLaSomn.ro are obligaţia de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați.
Ce date personale prelucrăm?
Datele personale pe care le prelucrăm sunt nume, denumire societate, dacă este cazul, adresa de e-mail, telefon și adresa de livrare pe care le colectăm direct de la dvs. în momentul în care plasați o comandă sau când vă creați un cont de Utilizator.
De ce avem nevoie de date personale?
Avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal pentru a vă putea furniza serviciile, pentru a vă expedia produsele și pentru a putea tranzacționa în mod legal o vânzare-cumpărare de bunuri, servicii sau produse. Datele sunt prelucrate cu următoarele scopuri:
· Pentru prelucrarea comenzii și furnizarea produselor și serviciilor dorite;
· Pentru evaluarea produselor și serviciilor pe care vi le furnizăm;
· Pentru a vă oferi acces la funcționalitățile site-ului în calitate de utilizator înregistrat;
· Pentru administrarea website-ului;
· Pentru analiza și îmbunătățirea website-ului, a ofertei comerciale și a publicității pe care o desfășuram;
· Pentru a vă oferi posibilitatea de a participa la concursuri, oferte și promoții;
· Pentru a vă transmite mesaje non-comerciale sau de tip administrativ, privind schimbări în site, contul de utilizator etc);
· Pentru a vă transmite oferte, promoții, mesaje publicitare și de marketing, de tip newsletter, privind activitatea BebeLaSomn.ro, în cazul în care v-ați exprimat acordul în acest sens.
Ce vom face cu datele?
Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate la sediul societății GOOD VIBES CONSULTING S.R.L.. Găzduirea și stocarea datelor dvs. au loc pe teritoriul României.
Vom dezvălui informații personale dacă acest lucru este justificat în scopul de a ne proteja împotriva fraudelor, a ne apară drepturile sau proprietatea intelectuală. De asemenea, este posibil să fie necesar să dezvăluim informaţiile dvs. pentru a ne conforma obligaţiei legale de a răspunde la cererile legale ale autorităților, în cazul în care acestea ne sunt solicitate.
Datele dvs. cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci când considerăm, cu bună credința, că avem obligația de a face acest lucru în conformitate cu legea.
Cat timp păstram datele?
Vom stoca informaţiile pe tot parcursul relației noastre contractuale, pentru a va putea oferi serviciile noastre. Pe baza unei solicitări trimise către BebeLaSomn.ro prin e-mail la adresa specificată în datele de contact sau la finalul prezentului document, sau utilizând opțiunile disponibile în contul de utilizator de pe site, ne puteți solicita anularea contului de utilizator și ștergerea imediată sau anonimizarea datelor.
Orice date cu caracter personal pe care le deținem în scop de marketing le vom păstra până în momentul în care ne anunțați că nu mai doriți să primiți informări de la BebeLaSomn.ro sau ne comunicați intenția dvs. directă de a șterge datele cu caracter personal.
Care sunt drepturile dvs.?
În cazul în care considerați că orice date cu caracter personal care vă aparțin și pe care noi le deținem sunt incorecte sau incomplete, aveți posibilitatea să solicitați consultarea, rectificarea sau ștergerea acestor informații.
În cazul în care doriți să reclamați modul în care am gestionat datele dvs., vă rugam să ne contactați și vom analiza reclamația dvs. și vom colabora cu dvs. pentru rezolvarea problemei.
În conformitate cu prevederile Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, aveți următoarele drepturi privind colectarea și prelucrarea datelor personale:
- dreptul de intervenție asupra datelor (art. 14);
- dreptul de informare (art. 12);
- dreptul de acces la date (art. 13);
- dreptul de opoziție (art. 15);
- dreptul de a va adresa justiției (art. 18).
BebeLaSomn.ro respectă cu prioritate aceste drepturi pe care utilizatorii și clienții le dețin, astfel că pentru orice intenție de exercitare a drepturilor de mai sus vă rugăm să contactați în mod direct BebeLaSomn.ro, în vederea punerii în aplicare a acestor drepturi.
22. POLITICA COOKIES
22.1. BebeLaSomn.ro folosește diverse module de tip cookie pentru a colecta, stoca și prelucra informații atunci când este accesat Site-ul. Cookie nu solicită informații cu caracter personal și nu identifică personal utilizatorii sau vizitatorii, astfel că acestea nu pot fi considerate date cu caracter personal deoarece nu puteți fi identificat.
22.2. Cookie este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care este stocat pe orice dispozitiv cu acces la internet (computer, telefon mobil, tableta etc) și este instalat prin solicitare emisă de către un web server unui browser (de exemplu: Internet Explorer, Chrome, Firefox etc).
22.3. Cookie nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa nicio informație disponibilă pe dispozitivul dvs.
22.4. Prin vizitarea, navigarea și utilizarea BebeLaSomn.ro, va exprimați acordul asupra folosirii cookie.
22.5. Există următoarele tipuri de cookie-uri, pe care le putem folosi în funcție de necesități:
a) Cookie fix este fișierul ce rămâne pe terminalul utilizatorului până ce este șters sau expiră perioada setată în parametri.
b) Cookie de sesiune este un fișier temporar ce rămâne pe terminalul utilizatorului până ce expiră sesiunea sau până când este închis browser-ul.
c) Cookie de performantă - aceste tip de cookie nu colectează date despre dvs., el fiind folosit pentru a colecta informații despre modul de utilizare al website-ului, paginile cel mai frecvent utilizate etc.
d) Cookie pentru analiză - acesta permite monitorizarea utilizatorilor care ne vizitează și cât de des un utilizator revine pe website. Însă atât timp cât nu sunteți înregistrat și nu aveți un cont pe acest website, acest cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, este folosit doar în scop statistic.
22.7. Cookie utilizează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permite unui site web să recunoască un browser.
22.8. Cookie stochează informații importante care îmbunătățesc experiența de navigare pe Internet.
22.9. Web server-ul va recunoaște browser-ul până când cookie expiră sau este șters.
22.10. Pentru orice informatii suplimentare, neclaritati sau solicitari referitoare la datele cu caracter personal, ne puteti contacta telefonic sau la adresa [email protected].
23. FORTA MAJORA SI CAZUL FORTUIT
23.1. Exceptand cazurile in care nu au prevazut in mod expres altfel, niciuna din partile unui contract incheiat, care este inca in derulare, nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea la termen si/sau in mod corepunzator, total sau partial, a oricareia din obligatiile care ii incumba in baza contractului, daca neexecutarea obligatiei respective a fost cauzata de un eveniment de forta majora.
23.2. Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat este obligat sa aduca la cunostinta celeilalte, imediat si in mod complet, producerea acestuia si sa ia orice masuri care-i stau la dispozitie in vederea limitarii consecintelor respectivului eveniment.
23.3. Partea sau reprezentantul legal al partii care invoca evenimentul mai sus mentionat este exonerat de la aceasta obligatie numai in cazul in care evenimentul o impiedica sa o duca la bun sfarsit.
23.4. Daca in termen de 30 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu inceteaza fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte parti incetarea de plin drept a acestui contract fara ca vreuna dintre ele sa poata pretinde celeilalte alte daune-interese.
24. LITIGII
24.1.Prin folosirea/vizitarea/vizualizarea/etc. Site-ului si/sau al oricarui Continut trimis Clientului prin accesare si/sau expediere prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc), acesta se declara de acord cel putin cu prevederile „Termeni si conditii” precum si cu orice alte politici/reguli publicate pe Site, aceastea fiind parte integranta din prezentul Document.
24.2. Contractul se considera incheiat in Romania si este guvernat de dispozitiile legale aplicabile pe teritoriul Romaniei. Orice disputa cu referire la prezentul document care ar putea sa apara intre client si Societate se va rezolva pe cale amiabila. Daca aceasta nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat de catre instanta competenta potrivit legii.
24.3. Avand in vedere dispozitiile Regulamentului (UE) nr. 524/2013 privind solutionarea online a litigiilor in materie de consum si de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2006/2004 si a Directivei 2009/22/CE, Societatea ofera clientului posibilitatea de a opta pentru solutionarea pe cale extrajudiciara a eventualelor litigii, prin utilizarea platformei europene de solutionare online a litigiilor (platforma SOL), instrument digital creat de Comisia Europeana pentru a facilita solutionarea independenta, impartiala, transparenta, eficace, rapida si echitabila, pe cale extrajudiciara, a litigiilor care privesc obligatiile contractuale rezultate din contractele de vanzare sau de prestare de servicii online dintre un consumator care isi are resedinta in Uniune si un comerciant stabilit in Uniune.
24.4. In cazul comenzilor sau serviciilor oferite persoanelor care au domiciliul in afara Romaniei, se vor aplica dispozitiile legale din Romania, precum si orice litigiu va fi rezolvat privind legislatia din Romania, Societatea avand sediul social in Romania, iar activitatile se desfasoara pe teritoriul Romaniei.
24.5. Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.
25. DISPOZITII FINALE
25.1. Societatea isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale Site-ului/structurii acestuia/serviciului precum si orice Continut fara notificare prealabila a Clientului.
25.2. Dacă nu sunteți de acord cu Termenii și Condițiile actuale sau modificate, trebuie să încetați să utilizați BebeLaSomn.ro. Vizitarea sau utilizarea continuă a Site-ului, după data publicării modificărilor, va constitui acceptarea automată a noilor Termeni și Condiții.
25.3. Versiunea în vigoare a Termenilor și Condițiilor este în permanență disponibilă pe website, așadar vă rugăm să verificați aceasta pagină periodic, pentru a lua la cunoștință de eventualele modificări.
25.4. Daca aveți întrebări sau nelămuriri în legătura cu acești termeni de utilizare, sau pentru orice altă informație, nu ezitați să ne contactați la adresa de e-mail: [email protected]
Data ultimei modificări,
18.09.2023
